深圳九视电子科技有限公司

　　问：您好，现在我购买了你们的T510外置USB视频采集卡，想采集摄像机的信号，现在卸下USB采集卡后，直接链接摄像头，电脑显示无法找到摄像头硬件，请问这是什么原因造成的呢?

　　答：您这种原因可能有多种情况，要一步一步的来进行检查和操作，首先应该检查操作系统、BIOS、USB接口和安装是否有误。

　　解决步骤：

　　第一步：首先您使用的系统是什么，如果您的操作系统是Windows 95，请升级到Windows 98以上，因为Windows95不支持USB接口。

　　第二步：检查BIOS Setup，使USB装置有效。

　　如设置正确，还是不能连接摄像头，尝试把摄像头连接到第二个USB接口。

　　如果还是无效，您可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备，请您查看系统设备并再次安装正确的驱动程序，操作步骤如下(以windows XP为例)：

　　在“控制面板”-“管理工具”-“计算机管理”-“设备管理器”，双击“其它设备”查看内容。选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删除”(Remove)按钮，再单击“更新”(Refresh)，系统就会找到一个新设备，按照安装步骤重新安装摄像头驱动程序。

　　总之，出现您的这种情况，要全面的诊断，一步一步的来进行，找出原因所在，再进行解决。九视T510外置USB视频采集卡，其可以采集摄像机的AV视频、S端子、音频信号等，并且安装非常简单，连接电脑USB2.0接口，安装驱动便能直接应用，功能强大，性能稳定，价格实惠。